Política de Privacidade e Proteção de Dados

Dependendo da forma de interação com a Suzuki Codificações Industriais, poderão ser coletadas informações como:

• nome e sobrenome
• nome da empresa
• cargo ou função
• telefone e WhatsApp
• endereço de e-mail
• cidade, estado e outras informações necessárias ao atendimento
• informações fornecidas em formulários, solicitações de orçamento ou contatos comerciais
• informações relacionadas à aplicação, processo produtivo, equipamentos utilizados e necessidades técnicas ou comerciais
• histórico de contatos, propostas, negociações e relacionamento comercial
• informações técnicas relacionadas ao acesso e utilização de nossos ambientes digitais, quando aplicável.

A Suzuki Codificações Industriais busca limitar a coleta e o tratamento aos dados adequados e necessários para cada finalidade.

Os dados pessoais poderão ser coletados quando o titular:

• entrar em contato com nossa equipe
• solicitar orçamento, proposta comercial ou atendimento técnico
• preencher formulários em nosso site
• preencher formulários vinculados a anúncios ou campanhas publicitárias
• entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais
• interagir com nossos perfis em plataformas digitais
• adquirir produtos ou contratar serviços
• participar de negociações comerciais
• fornecer voluntariamente informações necessárias para atendimento de determinada solicitação.

Também poderão ser geradas automaticamente determinadas informações técnicas durante a utilização de nossos ambientes digitais, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável.

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades relacionadas às atividades da Suzuki Codificações Industriais, incluindo:

• responder solicitações de contato
• elaborar e encaminhar propostas comerciais e orçamentos
• identificar equipamentos, soluções, consumíveis e serviços adequados à aplicação do cliente
• realizar atendimento técnico e comercial
• prestar suporte relacionado aos produtos e serviços comercializados
• realizar acompanhamento de oportunidades comerciais
• manter o relacionamento com clientes e potenciais clientes
• executar contratos, pedidos, entregas e demais operações comerciais
• enviar informações relacionadas a produtos, serviços, novidades e conteúdos relevantes, observada a legislação aplicável
• melhorar nossos produtos, serviços, processos, atendimento e comunicação
• realizar análises internas relacionadas às atividades da empresa
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança
• exercer regularmente direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

O tratamento será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na LGPD.

A Suzuki Codificações Industriais poderá disponibilizar formulários em seu site, redes sociais, anúncios e outras plataformas digitais.

Ao preencher esses formulários, o titular poderá fornecer voluntariamente informações como nome, telefone, e-mail, empresa e dados relacionados à sua necessidade técnica ou comercial.

Esses formulários poderão ser disponibilizados diretamente pela Suzuki Codificações Industriais ou por plataformas de terceiros utilizadas para publicidade, comunicação e gestão de contatos, incluindo serviços disponibilizados pelo Meta Platforms, como Facebook e Instagram.

As informações recebidas poderão ser utilizadas pela equipe da Suzuki Codificações Industriais para compreender a solicitação apresentada, prestar atendimento e apresentar produtos, serviços ou soluções relacionadas ao interesse demonstrado pelo titular.

O contato poderá ocorrer por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais informados pelo próprio titular, observadas as finalidades e bases legais aplicáveis.

A Suzuki Codificações Industriais não comercializa dados pessoais.

• plataformas de comunicação
• sistemas de gestão empresarial e relacionamento com clientes
• serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• plataformas de publicidade e marketing
• empresas de transporte e logística
• prestadores de serviços técnicos
• instituições financeiras e meios de pagamento
• prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos ou administrativos
• outros fornecedores necessários para execução das atividades da empresa.

Quando necessário para execução de suas atividades, determinados dados poderão ser tratados ou compartilhados com fornecedores e prestadores de serviços que auxiliam nossas operações, tais como:

O compartilhamento também poderá ocorrer quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, determinação judicial, solicitação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.

A Suzuki Codificações Industriais busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, preservar o relacionamento comercial, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer regularmente direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.

Nos termos da LGPD e observadas as condições e exceções previstas na legislação, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis, incluindo solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
• acesso aos dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação
• informações sobre o compartilhamento de dados
• portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação pertinente
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável
• demais direitos assegurados pela legislação vigente.

Para proteção dos próprios dados pessoais, a Suzuki Codificações Industriais poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do requerente antes de atender determinadas solicitações.

A Suzuki Codificações Industriais poderá entrar em contato com clientes e potenciais clientes em razão de solicitações realizadas pelo próprio titular, negociações em andamento, relacionamento comercial ou para divulgação de produtos e serviços, observadas as bases legais aplicáveis.

Quando aplicável, o titular poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais por meio dos canais disponibilizados pela empresa.

A solicitação de interrupção de comunicações promocionais não impede o envio de comunicações necessárias à execução de pedidos, contratos, suporte técnico, obrigações legais ou outras relações existentes com o titular.

O site e os ambientes digitais utilizados pela Suzuki Codificações Industriais poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar determinadas funcionalidades, aumentar a segurança, analisar o desempenho e melhorar a experiência de navegação.

Alguns serviços de terceiros integrados aos nossos ambientes digitais também poderão utilizar cookies e tecnologias próprias, estando o tratamento realizado diretamente por esses terceiros sujeito às respectivas políticas de privacidade.

Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações disponibilizadas pelo navegador ou pelo próprio ambiente digital.

A Suzuki Codificações Industriais poderá utilizar serviços de terceiros para publicidade, comunicação, gestão comercial, armazenamento, hospedagem, análise de dados e outras atividades necessárias às suas operações.

Isso poderá incluir, entre outros, plataformas de redes sociais, serviços de comunicação, sistemas de relacionamento com clientes, ferramentas de análise e serviços de infraestrutura tecnológica.

Ao acessar links ou serviços externos, o tratamento realizado diretamente por essas plataformas estará sujeito também aos respectivos termos e políticas de privacidade.

Alguns fornecedores de tecnologia e plataformas digitais utilizados pela Suzuki Codificações Industriais poderão possuir infraestrutura tecnológica localizada fora do Brasil ou utilizar serviços distribuídos internacionalmente.

Nessas situações, o tratamento e eventual transferência internacional de dados deverão observar os requisitos previstos na legislação aplicável.

Os produtos e serviços da Suzuki Codificações Industriais são direcionados predominantemente ao mercado empresarial e profissional.

Nossos formulários comerciais e canais de solicitação de orçamento não são destinados intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificada uma situação dessa natureza, a empresa poderá adotar as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, comerciais ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais da Suzuki Codificações Industriais.

Recomendamos a consulta periódica desta página para conhecimento de eventuais alterações.

Para dúvidas relacionadas a esta Política, solicitações referentes ao tratamento de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na legislação, o titular poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.